分析：非處方藥方便 但也有隱患
2004-11-04
與處方藥相對，非處方藥是消費者不需醫(yī)生開處方即可自行購買使用的藥品。那么，這是不是意味著非處方藥是一種不需管理，消費者可以隨意使用的藥品呢？
事實上，非處方藥需要管理，而且這種管理責(zé)任不僅僅是國家職能部門的事情，它需要全社會的共同努力；否則有違藥品分類管理的初衷，對人民的身體健康也起不到積極的作用。
非處方藥方便，也有隱患
設(shè)定非處方用藥類別的意義是無需醫(yī)療咨詢，即可提供快速有效的緩解手段，緩和對醫(yī)療服務(wù)日益增長的壓力，以便向農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)人口提供更多保障機(jī)會，提倡將自我藥療作為自我保健的最主要途徑之一。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技知識的普及，全球的人們越來越重視自身的健康，也更樂于采用自我藥療的方式增進(jìn)健康，如今，“大病去醫(yī)院﹑小病去藥店”的消費理念已日益得到人們的認(rèn)同。“去藥店”就是人們購買非處方藥實行自我藥療的主要途徑。
但不容忽視的是，我國每年因藥物不良反應(yīng)住院的病人達(dá)250萬，每年約有19.2萬人死于藥物不良反應(yīng)。自我藥療者因醫(yī)藥知識有限、文化水平不同等因素，更容易存在安全隱患，尤其需要引起重視。
因此，隨著人們自我藥療的比率越來越大，加強(qiáng)對非處方藥的管理力度，也越來越提上了歷史的日程。從大的方面來說，加強(qiáng)民眾自我藥療教育，全社會都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個責(zé)任；但要切實地加強(qiáng)對非處方藥的管理，有效保障人民的健康，相關(guān)企業(yè)的責(zé)無旁貸！
把住非處方藥的“源頭”
中國自2000年開始實施藥品分類管理制度以來，正在大跨度地趕上世界藥品監(jiān)督管理法制化、規(guī)范化的步伐。作為正在崛起的醫(yī)藥大國正向醫(yī)藥強(qiáng)國邁進(jìn)，中國眾多的人口和快速增長的國民經(jīng)濟(jì)為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，吸引著全世界的醫(yī)藥企業(yè)紛紛進(jìn)入中國市場。
隨著醫(yī)藥研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)越來越多，各種各樣的非處方藥也“亂花漸欲迷人眼”，對普通民眾來說，很難全面、正確的了解相關(guān)的藥品知識，正因此藥品研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)自我管理，因為它們是非處方藥的“源頭”，這個“源頭”把不好，保障人民的健康只能是空談。
所以研究機(jī)構(gòu)和非處方藥生產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)社會責(zé)任感，嚴(yán)格按國家有關(guān)職能部門要求研發(fā)和生產(chǎn)非處方藥。一般來說，非處方藥要具有以下基本特點：1、一般都經(jīng)過較長時間的全面考察；2、藥效一般都比較確定；3、按照藥品使用說明要求使用相對安全；4、毒副作用小，不良反應(yīng)發(fā)生率低；5、使用方便，易于儲存等。
這對醫(yī)藥企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)提出了社會道德要求，從另一個方面來說，也對它們的科研、生產(chǎn)能力提出了較高的要求。但僅僅這樣還不夠，在實踐中，一種效果再好的藥品，也只能是針對特定的病癥、特定的病人，也有特定的使用方法，因此，指導(dǎo)消費者正確用藥的一紙說明書，在這個意義上來說無比重要。
很多消費者都有這樣的感觸：一些藥品的說明書就像“天書”，羅列的都是專業(yè)的術(shù)語和生物化學(xué)名詞，看不懂。對醫(yī)藥企業(yè)來說，必須重視這個問題。說明書應(yīng)該通俗易懂，應(yīng)該詳細(xì)。一般的說明書應(yīng)包含以下內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、活性成分名稱、適應(yīng)癥、禁忌癥、用法用量、注意事項、不良反應(yīng)、保存方法、有效期、 生產(chǎn)批文、廠名地址等。
簡言之，醫(yī)藥企業(yè)責(zé)任重大，生產(chǎn)的藥品既要讓消費者放心，又要讓人用得明白。但不是說醫(yī)藥企業(yè)達(dá)到了這兩項要求就可以“問心無愧”了，醫(yī)藥企業(yè)還應(yīng)該大力參與到全社會的非處方藥的安全使用與管理中，而不是單單只宣傳自己的藥品。
藥店“把關(guān)”勝于“賣藥”
作為直接與消費者溝通的環(huán)節(jié)，藥店在消費者購買非處方藥、實現(xiàn)自我藥療的過程中，處在一個重要的位置上，其責(zé)任不言自明。
從我國目前的情況來看，一方面是消費者缺乏基本的醫(yī)藥常識，另一方面藥品和醫(yī)療知識過于專業(yè)化，藥品流通中藥師和專業(yè)人員缺少。因此，要解決這個矛盾，必須依靠藥店店員運用專業(yè)知識，為消費者提供促進(jìn)健康、供給藥品、指導(dǎo)用藥、審核處方等方面的藥學(xué)服務(wù)。在這個意義山來說，藥店店員承擔(dān)了醫(yī)師的角色，成為消費者自我藥療的重要指導(dǎo)者。
中國非處方藥協(xié)會會長張鶴鏞對此曾有過一句名言，他說：藥店“把關(guān)”勝于“賣藥”。顯然，他的話強(qiáng)調(diào)了藥店店員業(yè)務(wù)水平的提高，對自我藥療的繁榮發(fā)展、對促進(jìn)全民身體健康至關(guān)重要的作用。“從市場競爭的角度來看，藥店店員也必須擔(dān)負(fù)起這個責(zé)任，”張鶴鏞說，“這種基于服務(wù)的競爭將是藥店深度競爭的根本。”
正因此，中國非處方藥物協(xié)會在中美天津史克公司的大力支持下，從6月18日起至10月15日，在全國范圍內(nèi)發(fā)起舉辦了“推進(jìn)全民用藥安全——中美史克杯用藥知識競賽”，在對店員們進(jìn)行了大量業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后，近2萬家藥店的約8萬名店員參加了競賽。據(jù)悉，進(jìn)行如此大規(guī)模的自我藥療和安全用藥的培訓(xùn)、考試，在我國尚屬首次。
“醫(yī)療非小事，醫(yī)療無小病，醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥工作者來說，最應(yīng)該具有對自我藥療患者的責(zé)任感和使命感，最應(yīng)該懂得用藥特別是非處方藥的知識。”張鶴鏞說，“從這次大賽的情況來看，確實提高了藥店店員的專業(yè)素質(zhì)和水平，但毋庸諱言，離我們的目標(biāo)還有一定的差距。
“今后對藥店店員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)必須成為藥店自覺主動的日常行為，以切實提高非處方藥的用藥知識。”張鶴鏞一再強(qiáng)調(diào)說，“必須堅持不懈，必須嚴(yán)格要求。
事實上，非處方藥需要管理，而且這種管理責(zé)任不僅僅是國家職能部門的事情，它需要全社會的共同努力；否則有違藥品分類管理的初衷，對人民的身體健康也起不到積極的作用。
非處方藥方便，也有隱患
設(shè)定非處方用藥類別的意義是無需醫(yī)療咨詢，即可提供快速有效的緩解手段，緩和對醫(yī)療服務(wù)日益增長的壓力，以便向農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)人口提供更多保障機(jī)會，提倡將自我藥療作為自我保健的最主要途徑之一。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技知識的普及，全球的人們越來越重視自身的健康，也更樂于采用自我藥療的方式增進(jìn)健康，如今，“大病去醫(yī)院﹑小病去藥店”的消費理念已日益得到人們的認(rèn)同。“去藥店”就是人們購買非處方藥實行自我藥療的主要途徑。
但不容忽視的是，我國每年因藥物不良反應(yīng)住院的病人達(dá)250萬，每年約有19.2萬人死于藥物不良反應(yīng)。自我藥療者因醫(yī)藥知識有限、文化水平不同等因素，更容易存在安全隱患，尤其需要引起重視。
因此，隨著人們自我藥療的比率越來越大，加強(qiáng)對非處方藥的管理力度，也越來越提上了歷史的日程。從大的方面來說，加強(qiáng)民眾自我藥療教育，全社會都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個責(zé)任；但要切實地加強(qiáng)對非處方藥的管理，有效保障人民的健康，相關(guān)企業(yè)的責(zé)無旁貸！
把住非處方藥的“源頭”
中國自2000年開始實施藥品分類管理制度以來，正在大跨度地趕上世界藥品監(jiān)督管理法制化、規(guī)范化的步伐。作為正在崛起的醫(yī)藥大國正向醫(yī)藥強(qiáng)國邁進(jìn)，中國眾多的人口和快速增長的國民經(jīng)濟(jì)為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，吸引著全世界的醫(yī)藥企業(yè)紛紛進(jìn)入中國市場。
隨著醫(yī)藥研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)越來越多，各種各樣的非處方藥也“亂花漸欲迷人眼”，對普通民眾來說，很難全面、正確的了解相關(guān)的藥品知識，正因此藥品研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)自我管理，因為它們是非處方藥的“源頭”，這個“源頭”把不好，保障人民的健康只能是空談。
所以研究機(jī)構(gòu)和非處方藥生產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)社會責(zé)任感，嚴(yán)格按國家有關(guān)職能部門要求研發(fā)和生產(chǎn)非處方藥。一般來說，非處方藥要具有以下基本特點：1、一般都經(jīng)過較長時間的全面考察；2、藥效一般都比較確定；3、按照藥品使用說明要求使用相對安全；4、毒副作用小，不良反應(yīng)發(fā)生率低；5、使用方便，易于儲存等。
這對醫(yī)藥企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)提出了社會道德要求，從另一個方面來說，也對它們的科研、生產(chǎn)能力提出了較高的要求。但僅僅這樣還不夠，在實踐中，一種效果再好的藥品，也只能是針對特定的病癥、特定的病人，也有特定的使用方法，因此，指導(dǎo)消費者正確用藥的一紙說明書，在這個意義上來說無比重要。
很多消費者都有這樣的感觸：一些藥品的說明書就像“天書”，羅列的都是專業(yè)的術(shù)語和生物化學(xué)名詞，看不懂。對醫(yī)藥企業(yè)來說，必須重視這個問題。說明書應(yīng)該通俗易懂，應(yīng)該詳細(xì)。一般的說明書應(yīng)包含以下內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、活性成分名稱、適應(yīng)癥、禁忌癥、用法用量、注意事項、不良反應(yīng)、保存方法、有效期、 生產(chǎn)批文、廠名地址等。
簡言之，醫(yī)藥企業(yè)責(zé)任重大，生產(chǎn)的藥品既要讓消費者放心，又要讓人用得明白。但不是說醫(yī)藥企業(yè)達(dá)到了這兩項要求就可以“問心無愧”了，醫(yī)藥企業(yè)還應(yīng)該大力參與到全社會的非處方藥的安全使用與管理中，而不是單單只宣傳自己的藥品。
藥店“把關(guān)”勝于“賣藥”
作為直接與消費者溝通的環(huán)節(jié)，藥店在消費者購買非處方藥、實現(xiàn)自我藥療的過程中，處在一個重要的位置上，其責(zé)任不言自明。
從我國目前的情況來看，一方面是消費者缺乏基本的醫(yī)藥常識，另一方面藥品和醫(yī)療知識過于專業(yè)化，藥品流通中藥師和專業(yè)人員缺少。因此，要解決這個矛盾，必須依靠藥店店員運用專業(yè)知識，為消費者提供促進(jìn)健康、供給藥品、指導(dǎo)用藥、審核處方等方面的藥學(xué)服務(wù)。在這個意義山來說，藥店店員承擔(dān)了醫(yī)師的角色，成為消費者自我藥療的重要指導(dǎo)者。
中國非處方藥協(xié)會會長張鶴鏞對此曾有過一句名言，他說：藥店“把關(guān)”勝于“賣藥”。顯然，他的話強(qiáng)調(diào)了藥店店員業(yè)務(wù)水平的提高，對自我藥療的繁榮發(fā)展、對促進(jìn)全民身體健康至關(guān)重要的作用。“從市場競爭的角度來看，藥店店員也必須擔(dān)負(fù)起這個責(zé)任，”張鶴鏞說，“這種基于服務(wù)的競爭將是藥店深度競爭的根本。”
正因此，中國非處方藥物協(xié)會在中美天津史克公司的大力支持下，從6月18日起至10月15日，在全國范圍內(nèi)發(fā)起舉辦了“推進(jìn)全民用藥安全——中美史克杯用藥知識競賽”，在對店員們進(jìn)行了大量業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后，近2萬家藥店的約8萬名店員參加了競賽。據(jù)悉，進(jìn)行如此大規(guī)模的自我藥療和安全用藥的培訓(xùn)、考試，在我國尚屬首次。
“醫(yī)療非小事，醫(yī)療無小病，醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥工作者來說，最應(yīng)該具有對自我藥療患者的責(zé)任感和使命感，最應(yīng)該懂得用藥特別是非處方藥的知識。”張鶴鏞說，“從這次大賽的情況來看，確實提高了藥店店員的專業(yè)素質(zhì)和水平，但毋庸諱言，離我們的目標(biāo)還有一定的差距。
“今后對藥店店員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)必須成為藥店自覺主動的日常行為，以切實提高非處方藥的用藥知識。”張鶴鏞一再強(qiáng)調(diào)說，“必須堅持不懈，必須嚴(yán)格要求。